Не хочу на работу

Напряженная обстановка способна убить желание ходить даже на любимую и наиболее подходящую работу. Современная психология и менеджмент склоняются к тому, что не все конфликты на работе нежеланны, есть такие, которые улучшают деятельность организации, оздоровляют психологическое окружение, нужно лишь умело ими управлять. Однако иногда излишек проблемных ситуаций в результате неправильного руководства или особенностей членов коллектива делают невыносимым пребывание в офисе.

Конфликт и его виды

Конфликты на работе происходят в результате возникновения противоречий между группами или отдельными членами коллектива. Они могут быть:

• Явными. В этом случае происходит открытое столкновение интересов членов конфликта.
• Скрытыми. Самая тяжелая форма, так как они длятся долго, незаметно, агрессия нарастает постепенно, а потом может произойти взрыв эмоций, доходящий до крупного скандала.

Очень сильно мешает рабочему процессу, эффективному сотрудничеству и решению вопросов. Конфликты на работе могут происходить как между членами коллектива, так и между членами коллектива и руководством.

Конфликт с коллегами

Часто возникшие противоречия приводят к охлаждению отношений между коллегами, и это не страшно, так как в рабочей обстановке необязательно наличие друзей. Намного хуже, когда члены коллектива после ссоры начинают «подставлять», мешать работать, оскорблять, выживать из коллектива.

В таких ситуациях не следует платить той же монетой, нужно соблюдать холодный нейтралитет, но и терпеть постоянное унижение нельзя – нужно твердо и спокойно показать, что вы умеете себя защищать. Не стоит объединяться с коллегами в войне против одного – в следующий раз на его месте можете оказаться вы. Бывает, конфликты на работе сопровождаются бурными всплесками эмоций – лучше держите их при себе.

Конфликт с руководством

Намного труднее ситуация, когда возникают конфликты на работе при общении с начальством. В этом случае сначала нужно проанализировать свое поведение, исполнение обязанностей – нет ли в них недочетов, все ли вы верно делаете. Однако, если начальник «перегибает палку», переходит на личности, кричит при других сотрудниках – следует пресекать такие выпады, чтобы не стать вечной жертвой, но пресекать вежливо, чтобы не спровоцировать на дальнейшую агрессию. Но очень часто требуется вмешательство специалиста, чтобы сотрудник фирмы впредь мог научиться избегать таких столкновений.

Конфликты на работе. Как избежать?

Некоторые рекомендации, соблюдаемые в трудных ситуациях, помогают снизить риски конфликтов.

1. Тщательно подходите к выбору места работы. Низкий уровень зарплаты, невозможность карьерного роста увеличивают возможность возникновения проблем.
2. Знайте свои права и обязанности на рабочем месте. Конфликты на работе могут возникнуть в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей, а также в случае, когда на ваши плечи пытаются переложить чужие дела. Но ситуации бывают разные – не стоит, конечно, резко отказываться помочь коллегам или игнорировать просьбы руководства.
3. Умейте выслушивать чужие мнения. Часто конфликты на работе возникают фактически из-за неумения согласовать разные точки зрения.
4. Соблюдайте дисциплину, ее крупные нарушения могут вызвать проблемы – значит, не стоит опаздывать, хамить окружающим, игнорировать замечания.
5. Сторонитесь сплетен. Самый тяжелый вид конфликта, межличностный, зарождается из сплетен.

Если, несмотря на следование рекомендациям, конфликты на работе происходят, нужно прибегнуть к помощи специалиста – психолога, который мягко разберет трудную ситуацию и подскажет выход из нее с наименьшими потерями.